Desde que nació Nubank, uno de nuestros pilares más importantes siempre fue construir equipos fuertes y diversos. Y al crear un modelo de trabajo híbrido, era esencial encontrar un formato que garantizara que los equipos pudieran trabajar en persona sin perder flexibilidad.

Trabajamos de forma remota desde marzo de 2020, cuando se anunció la pandemia de Covid-19, y sabemos que, desde entonces, muchas cosas han cambiado en la forma en que las personas utilizan su lugar de trabajo. 

A medida que avanzan las campañas de vacunación en el país, nuestros equipos han ido realizando estudios, que dieron como resultado el formato más adecuado para el bienestar y la productividad de los Nubankers (como se llama a las personas que trabajan en Nubank). Es la Forma de Trabajar de Nu.

Echa un vistazo a continuación a cómo funcionará la rutina de nuestros empleados en este nuevo modelo.

¿Qué es la Forma de Trabajar de Nu?

La Forma de Trabajar de Nu es el modelo de trabajo híbrido que hemos desarrollado en Nubank. Efectivamente, se trata de una serie de pautas sobre cómo regresarán nuestros empleados a la oficina. Busca evaluar lo mejor de dos mundos (trabajo remoto y presencial) y aportar flexibilidad para mantener el bienestar y la productividad de nuestros equipos.

Ahora, nuestro modelo de trabajo tiene ciclos de dos meses: por cada siete semanas de trabajo remoto, una semana será en la oficina. 

Los equipos ya tienen un cronograma con las fechas estipuladas a lo largo del año, y nuestro objetivo es que la semana de trabajo presencial permita que las personas se acerquen y participen en eventos y prácticas importantes para Nubank. Esperamos que no sea una semana de trabajo normal, sino una semana en la que podamos centrarnos en aquellas actividades en las que los equipos deberían trabajar juntos.

De esa manera, los equipos pueden reunirse con cierta frecuencia para elaborar planes más estratégicos en persona. Aun así, la flexibilidad del trabajo remoto sigue siendo posible, permitiendo a nuestros empleados vivir en otras ciudades, por ejemplo, sin necesidad de largos desplazamientos diarios.

Vale la pena mencionar que todos los Nubankers tendrán acceso a beneficios (como descuentos en boletos de avión, autobuses y hoteles) siempre que necesiten ir a la oficina.

Descubre las oportunidades

¿Será obligatoria esta frecuencia?

Las personas y equipos que quieran trabajar en la oficina con mayor frecuencia pueden reservar mesas y zonas en Nubank para disfrutar de estos espacios y posibilidades de colaboración.

También debemos decir que acudir a la oficina no será obligatorio para las personas que no puedan presentarse en las fechas previstas por su equipo: nuestros empleados podrán alinear sus expectativas con sus superiores directos de forma que no afecte el trabajo y las conexiones de su equipo.

Para asegurarnos de que ir a la oficina sea una experiencia segura para todos los asistentes, seguiremos los datos oficiales de la pandemia y definiremos protocolos de salud sólidos.

Además, para acceder a nuestras oficinas en Brasil y asistir presencialmente a eventos organizados por Nubank, es obligatorio presentar comprobante de vacunación con todas las dosis presentes.

¿Por qué Nubank adoptó el formato de trabajo híbrido?

La política de la Forma de Trabajar de Nu fue diseñada luego de un extenso y cuidadoso trabajo de benchmarking con otras empresas, investigación sobre el futuro del trabajo y análisis de datos internos de Nubank, buscando cumplir con tres objetivos principales: 

  1. Manteniendo la cultura de Nubank: Contratamos a más de seis mil personas desde marzo de 2020 hasta hoy, y entendemos que nuestras oficinas y reuniones presenciales son una forma importante de mantener y agregar a nuestra cultura;
  2. Atraer, retener e involucrar al mejor talento: Sabemos que el talento más creativo e innovador proviene de todo tipo de lugares y orígenes. Es por eso que queremos brindarles a los Nubankers un entorno donde puedan trabajar como y donde se sientan más cómodos y aún así estimular momentos en los que los equipos estarán presentes para colaborar y trabajar juntos;
  3. Permitir que los equipos tengan un alto rendimiento para que podamos alcanzar nuestras metas: Reconocemos que las personas y los equipos tienen diferentes objetivos y prácticas en lo que respecta a las rutinas de trabajo, y creemos que Forma de Trabajar de Nu contempla las necesidades de todos. Este modelo nos permite colaborar en diferentes formatos y garantiza que los Nubankers tengan autonomía y propiedad de su trabajo y del impacto en sus equipos;

Con la llegada de los primeros equipos a la oficina, seguiremos de cerca su experiencia de regreso y recibiremos comentarios sobre la nueva estructuración, protocolos sanitarios, sistemas de reserva de puestos de trabajo, aspectos de accesibilidad y otros factores. 

A partir de la información recopilada, el modelo de trabajo se mejorará continuamente, al igual que los productos de Nubank, siempre enfocados a objetivos.

Oficina Renovada

Durante los últimos meses, nuestras oficinas pasaron por una extensa renovación para dar la bienvenida a los Nubankers de la mejor manera posible. Se rediseñaron varios espacios para promover la conexión entre las personas, se crearon nuevas habitaciones y los espacios de conveniencia ahora son aún más accesibles. 

Además, nuestra famosa piscina de bolas también se ha modernizado y el vestíbulo del edificio ahora incluye el Nu Café y paneles digitales con historias de clientes, campañas y contenido de blogs. Y las novedades no terminan ahí: Pronto lanzaremos la primera tienda física de Nu (que actualmente funciona a través de comercio electrónico) en nuestra oficina.

Descubre las oportunidades